L’objectif de ces deux jours est de vous faire vivre une communication entre deux personnes. L’accent est donné sur la pratique et la compréhension de quelques concepts clés : pause, observation, besoin demande et intention.

Le premier jour sera consacré à :

• oser parler de soi;
• faire une pause;
• contacter son besoin;
• rechercher son intention;
• trouver un objectif commun du groupe
• différencier observation et jugement
• différencier sentiment et jugement
• émettre une demande
• le triangle dramatique victime, persécuteur et sauveur
• pratiquer la bienveillance dans un cadre simple

Le deuxième jour sera consacré, en fonction des demandes :

• pratiquer la bienveillance dans un cadre plus difficile;
• pratiquer la médiation;
• reformuler;
• interrompre.