La CNV appliquée à la supervision de la relation d’aide
Vous avez sûrement entendu parler de l’analyse des pratiques, la supervision de personnes pratiquant la relation d’aide ? Comment aider le premier de cordée à aider autrui ? J’ai conçu…
La Communication BienVeillante dans une relation d’aide
Le triptyque « Pause, besoin et intention » est une référence précieuse dans la relation d’aide, l’intention étant une vue « meta » de la communication.Voici un exemple où la « meta communication » aide grandement…
Connaissez-vous les 5 manières de reformuler ?
Savez-vous ce que reformuler veut dire ? La reformulation est une étape indispensable à une bonne écoute. Cela ne signifie pas uniquement répéter les paroles que votre interlocuteur a prononcées. Supposons que votre interlocuteur…
Oser dire… En 6 étapes idéales
Oser dire, déclarer un besoin non rempli à une personne qui nous est chère, est difficile. Marshall Rosenberg appelle cela « scary honesty », l’honnêteté qui fait peur. Avoir le courage de…
Comment être empathique avec autrui ?
Une personne vous fait des remarques désagréables telles que « tu es agressif » « tu ne m’aimes plus », « tu rentres toujours tard le soir » et vous voulez être empathique avec elle ?…