Que faire face à 2 personnes en conflit ?
Quand 2 personnes qui vont sont chères s’échangent des mots peu doux en face de vous, que faites-vous ? Intervenez-vous au péril de votre vie ou de votre « confort émotionnel »…
Besoin de toi ou besoin de sécurité ?
Le besoin est indépendant du temps et de l’autre. Dans une récente médiation de couple, la femme (F) précisait son besoin ainsi à son compagnon (H) : « J’ai besoin que…
Je suis triste de perdre la connexion avec toi…
Le point crucial d’une séance de médiation est la reformulation des besoins de chacun. Il est possible, dans un groupe, de prendre un représentant de la personne avec qui vous…
Connaissez-vous les 5 manières de reformuler ?
Savez-vous ce que reformuler veut dire ? La reformulation est une étape indispensable à une bonne écoute. Cela ne signifie pas uniquement répéter les paroles que votre interlocuteur a prononcées. Supposons que votre interlocuteur…
Les 3 étapes de la construction d’un objectif commun
Dans un groupe bienveillant, il est possible de définir un objectif commun compatible avec les besoins de chacun. La création de cet objectif commun mobilise tous les participants. Il clarifie…