Comment interrompre un verbomoteur ?
Interrompre fait partie des compétences à acquérir dans une communication bienveillante et est indispensable dans le cas de médiation. Voici quelques exemples de notre groupe de pratique… La théorie de…
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Comment réagissez-vous face à cette injonction et quelle dynamique dramatique se joue-t-elle ? Quand une personne reproche à une autre de ne pas respecter le règlement. Voici le résultat de…
Vous arrive-t-il que l’on vous reproche votre approche centrée sur les besoins ? Vous montrant les dents quand vous prononcez le mot « besoin » ? Si c’est le cas, voici le…
J’ai vécu une expérience désagréable lors d’une réunion, voulant donner des cours de français pour étrangers, et j’ai voulu l’explorer en groupe de pratique. Et, après notre séance de pratique,…
Suite à la recherche des besoins difficiles à satisfaire pendant cette période de confinement, nous avons identifié le besoin de célébrer la vie. Voici des stratégies identifiées lors de notre…