Les objections
J’ai du mal à réagir aux objections quand elles viennent en rafale. Alors, nous nous sommes amusés à en émettre lors de notre dernier groupe de pratique de CNV, pour…
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Comment réagissez-vous à cette injonction « Tu devrais ? » Moi-même, j’ai du mal à la supporter. C’est pour cela que je l’ai proposée comme exercice. Je voulais trouver les besoins cachés…
Partis du besoin caché derrière le « tu devrais lire plus » qu’une mère adresse à son enfant, nous avons identifié le besoin de faire confiance en la vie, et d’accepter leur…
Interrompre fait partie des compétences à acquérir dans une communication bienveillante et est indispensable dans le cas de médiation. Voici quelques exemples de notre groupe de pratique… La théorie de…
Comment réagissez-vous face à cette injonction et quelle dynamique dramatique se joue-t-elle ? Quand une personne reproche à une autre de ne pas respecter le règlement. Voici le résultat de…